*信任*经济

这几天发生的事，能给我们带来许多值得深入思考的内容。有的人会把它归责于某种技术，有的人会归责于人性，有的人会归责于监管缺乏，还有的人会归责于制度与资本的不对位。这些因素确实都产生了影响，然而我觉得根本的问题在于，我们把控风险所运用的信任工具以及机制，已然跟不上现实世界的复杂程度了。

信任的困境

在我们如今所生活的这个世界之中，信息的流动速度，要远比过去的任何一个时代都更为迅速。网页、博客以及社交媒体上面的内容，每一天都会以亿作为单位进行更新，在这样一种特定的环境里面，人们要是想分辨清楚真假，已然变得愈发困难起来。二十年前的时候，你凭借几个门户网站，或许就能够寻找到自己所需要的信息，然而现如今，却需要在无数个来源当中反复不断地筛选。问题的关键并非在于信息的数量太少，而是在于我们欠缺一套值得信赖的方法，用以评估信息的可信度。

在过去的十年期间，搜索引擎运用了一种相对而言较为简单的方式，解决了一部分难题，它们借助对网页之间链接关系展开分析，给每一个页面进行打分，使得人们能够迅速找到被引用频率最高的内容，这套机制在那个时候称得上是创新行为，然而当广告商开始涉足其中，当出现有人为了提升排名而操控链接的情况时，这套系统就渐渐背离了最初设定的目标，原本被用作衡量信任的工具，反倒变成了利益博弈的战场。

广告如何改变了游戏规则

做广告的商家总是期盼着本身的内容能呈现在最为显眼的地方。在过去的那些年份当中，搜索引擎为了获取利润，着手将广告展示位置和自然状态下的搜索结果相互掺和在一起。这样的举措在商业范畴内取得了成功，然而这却使信任的界限变得模糊不清了。使用者觉得自己所看到的是最为具权威性的资讯，可事实上却是出价最为高昂的广告推广。此种模式延续了很长时间，一直到人们开始察觉到，搜索结果的品质在悄然间有所下滑。

更加麻烦的是，那些妄图依靠流量获取利益的创作者，会用尽各种办法使自己的内容处于前列。他们钻研算法方面的规则，采用诸多技巧去迎合并排系统，并非真切地提供颇具价值的信息。如此一来呢，整个生态系统便沦为了一个彼此相互博弈的竞技场。信任自身在此变成了能够被买卖的商品。普通用户身处这样的环境当中，要寻觅到靠谱的内容，所付出的时间成本是日益变高了。

时间是最宝贵的资产

每个人而言，时间有限，是最不可再生资源。你今日花两小时网上筛选信息，这两小时便永远消逝消失。若这两小时最终获错误信息，那你不但浪费时间，还可能因此作错误决定。如今越来越多人开始意识到这点，他们不愿再为低质量内容付费。

在金融领域，同样的情形也出现了。人们期望找到靠谱的理财经理，期望找到靠谱的投资产品，期望找到靠谱的基金，而非那些充满风险的不透明产品。一旦把钱交给他人管理，实际上便是在以信任去换取收益。要是这套信任机制不可靠，本金便可能面临风险。过去数年中，不少人在P2P平台、虚拟货币项目里吃了亏，根本缘由皆是信任机制出了问题。

谁有资格成为信任的中介

在传统社会当中，银行是信任的主要中介之一，政府是建立中介的一种形式，大型机构也是信任的关键中介。银行借助牌照构建具有公认性的信用，政府运用监管确立公信力，大型机构依靠评级体系树立信誉。然而，这些信用树立办法有其自身存在的毛病，像是效率较为低下，成本有些高昂，覆盖面比较有限。更为关键的是，当这些中介自身出现了问题，或者中介与用户利益并非保持一致的时候，信任就会产生断层。

当下，诸多互联网平台掌控着用户的海量数据，涵盖消费习惯、社交关系以及信用记录。从理论层面而言，它们具备优良的条件去构建一套新型的信任机制。然而，问题在于，怎样将这种信任予以规模化。一家银行若要评估另一家银行的信用风险，需历经复杂的尽调流程。要是把规模扩大至几亿用户，传统方法全然行不通。我们需借助新的工具来处理这种规模化的信任问题。

点对点模式的价值

过去十年之中，点对点的模式将它自身拥有的潜力展现了出来。P2P借贷尽管历经了起伏，然而验证出了一种思路，那就是当信息足够透明时，且风险足够分散时，个体相互之间能够直接构建信任关系。置身于这个模式其中，每个人都在对对方的风险实施评估，每个人也都在承担自身愿意承担的那一部分责任。这样一种分散化的信任机制，相较于集中式的评估体系而言更为灵活。

若将此思路延展至更为宽泛的领域，像P2P的信息验证，像P2P的内容推荐，情形或许会出现改变。每一个用户皆能够成为信任网络里的一个节点，他们对于内容的评价，他们对于来源的验证，能够被其他用户予以参考。如此行事的益处是，你无需再仰仗单一平台的算法，而是能够借助整个网络的力量去筛选信息。当然，这一套机制需要精心进行设计，防止被恶意加以利用。

未来的信任基础设施

在随后的几年当中，信任以及验证将会变成最为关键的基础设施里的其中之一。不管是寻找工作，还是挑选医生，抑或是购置房子，又或者是为孩子选择学校，我们都需要具备可靠性的方式去评估对方的可信程度。当下的评分系统，还有推荐系统，以及认证体系，都仍旧处于相对比较初级的阶段。它们要么是太过于容易被操纵，要么是覆盖的范围太小，要么是成本太过高昂。

我觉得我们没必要过度留意技术方面的细微之处或者 IT 系统本身，反而应当将更多的注意力投放于怎样去构建全新的信任方式这一方面。技术仅仅是一种工具，真正的棘手之处在于设计出一套能够进行规模化运转、能够持续加以优化、能够抵御操控的信任架构。这一架构需要对人的行为源动力予以考量，需要使效率与公平达成平衡，需要在保护隐私以及提供透明度之间寻觅合理的界限。

每日当中，你究竟会耗费多长时间用于分辨信息到底是真是假呢？要是存在着这么一种机制 ，能够使你的信任程度提高一半 ，你会不会心甘情愿地运用它去换回那些已然被白白浪费掉的时间呢？热切期待你来评论区把你的看法予以分享。