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农夫山泉与京华时报之间那场历经28天的骂战，直至如今依旧是中国商业史上最为惨烈激烈的媒体大战，一方指责你的水质相较于自来水而言存在欠缺，另一方径直提出索要索赔两个亿，最终以农夫山泉撤离退出北京市场作为收场，这里面所潜藏隐藏着的真相，远比表面所目睹看到的更为复杂难懂。
在2013年4月份的10号那天，京华时报运用一整幅版面作出报道，抛出一枚重磅炸弹，其锋芒直接指向农夫山泉所执行的标准，该标准在关键指标方面低于国家自来水标准。中国民族卫生协会秘书长马锦亚，于接受采访之际明确表明，任何企业生产瓶装水都一定要以生活饮用水标准作为底线。而这篇报道存在特殊之处，在于记者在发稿之前从来都没有联系过农夫山泉去进行核实。
钟睒睒，这位农夫山泉的创始人，在新闻发布会上多次着重强调了这一要点，他难以接纳一家媒体持续多日进行报道，却完全没有进行哪怕一次采访的情况。更令他感到愤懑的是，仅仅一个产品协会所做出的决定，就能致使媒体将其刊登在头版头条，在他眼中，这样的操作模式已经超越了正常舆论监督的范围。
关于农夫山泉坚持采用DB33/383 - 2005这个浙江地方标准的缘由，成为了争议的核心焦点所在。钟睒睒在发布会当中作出解释，声称该标准乃是当时饮用天然水行业里行政级别最高的质量标准。然而，舆论对此并不予以认同，这是由于京华时报找出了具体的数据，表明在某些指标方面确实比不上自来水标准那般严格。
事实是，这儿存在个关键要点遭到了忽视，农夫山泉的生产基地主要处于浙江，运用地方标准契合规定。可于北京市场售卖时，消费者所瞧见的是另一个地方的标准，这般的认知错位径直致使了信任危机。钟睒睒着重表明，企业执行的标准必定得是最适配产品特性的，而非单纯对照单一指标。
4月10日起，京华时报对农夫山泉展开密集报道，持续了28天，累计发稿76篇。农夫山泉后来进京举报时讲，这般规模针对一家企业的批评性报道，在中国新闻史上是绝无仅有的。这种报道密度致使农夫山泉根本没有喘息的余地，每天都有新的负面信息出现在报纸上。
针对这样的形势状况，钟睒睒原本强硬解释的态度，慢慢地演变成了悲壮的。他在受有关浙产卫视之专访时讲，我们素无说软话的习惯。然而这时，不同地方的经销商已然显现动摇之迹象，消费者的信心遭受最为强烈的冲击，这样的连锁反应才是对企业实实在在的致命打击。
5月6日之时，钟睒睒于北京举行新闻发布会，宣告农夫山泉撤离北京市场。他讲农夫山泉的尊严相较于金钱更为重要，只能够对北京的10万消费者表示歉意了。这话里面透着无奈之感，也带有愤怒之情，一个历经多年经营的品牌就这样被逼迫着舍弃首都市场。
该年11月，农夫山泉委派人员前往京城举报京华时报，且提出要求索赔两亿元。此一数字于当时引发极大震动，然而也体现出企业处于被逼至墙角状况下的反击姿态。这场官司尽管未有最终结局，不过起码使得行业开始思考媒体监督的边界究竟在何处。
2009年，发生了砒霜门事件，在此事件里，海口市工商局进行抽检，宣称农夫山泉总砷超标，后来经过证实，那是检测失误。当时，钟睒睒放出狠话，表明要是不能推进执法水平提高，砒霜门不会结束，仅仅是开始。最终，国家工商总局介入，海口工商公开道歉。而实际上，这并非农夫山泉首次面临生死危机。
可是，这两场危机的应对办法显著不一样，砒霜门之际他更为强势，标准门之时多了一分悲壮，然而到了眼下再度遭遇舆论的裹挟，就只剩下无奈了。这般变化的背后，是舆论环境产生了变化，也是企业的生存空间出现了变化。始终未曾改变的是钟睒睒在处理危机时那从不妥协的姿态。
为何农夫山泉能够于一次次危机当中存活下来，即便连续八年维持包装水市场占有率居于首位？这与钟睒睒的经营理念有着直接关联。为寻觅顶级水源，他耗费十年光阴找寻一泉；为了一个瓶身设计项目，他开展300多次设计长达三年时间。这样一种沉下心去的研究态度，致使产品自身具备足够强悍的抗风险能力。
2013年，处于标准门事件最低谷之际，万向集团的鲁冠球，写下15个字送给他，内容是：要挺住，不要怨，查自己，做得对，从头越。这句话，说不定恰是农夫山泉的生存密码。每回危机过后，都能从自身探寻问题，而后从头再来，这般韧性，比任何营销手段都更具效用。
扭转头去瞧这场延时28天的标准门事情，你认为媒体监督企业时期应当遵循啥子底线呢？假若是你的话，会挑选如同钟睒睒那般强硬对抗直至最后，还是低下头去承认错误祈求放过呢？欢迎于评论区域分享你的观点，点赞并转发使得更多的人瞧见这段商业历程里的经典实例。
